คำถามที่พบบ่อยครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน
หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยที่สุด เริ่มจากการสร้างบัญชีใหม่ซึ่งใช้เวลาไม่กี่นาทีและต้องการแค่หมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับรหัส OTP ยืนยันตัวตน คำถามเรื่องการฝากเงินมักเกี่ยวกับช่องทางที่รองรับ เรารับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเงินมักเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที คุณเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วยพินของคุณ แล้วระบบจะอัปเดตยอดในบัญชี smobet ของคุณทันที คำถามเรื่องการถอนเงินมักเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยัน คุณกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอนและหมายเลขบัญชีปลายทางในแอปกระเป๋าเงินของคุณ ทีมงานตรวจสอบคำขอและโอนเงินไปยังบัญชีที่คุณระบุตามระยะเวลาที่ขึ้นกับช่องทางชำระเงินและเวลาที่ส่งคำขอ คำถามด้านเทคนิคมักเกี่ยวกับการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณเปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ล็อกอินด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP แล้วเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก ส่วนคำถามเรื่องซัพพอร์ตมักเกี่ยวกับช่องทางติดต่อ เรามีแชทสดในหน้าบัญชีและอีเมลสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยันตัวตนด้วย OTP
- ช่องทางแชทสด